Allgemeine Geschäftsbedingungen

Informationen zum Verkäufer
Arteco Design GmbH
E-Mail: info@5wallart.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Arteco Design GmbH und Hinweise zur Übertragung von Rechten

1. Die Privatgesellschaft Arteco Design GmbH betreibt einen Onlineshop unter der Adresse 5wallart.com/bg, das Gemälde, Tapeten, Leinwanddrucke und Rahmen anbietet. Arteco Design GmbH, als Eigentümer und Administrator der Website, ist Vertragspartner aller juristischen und natürlichen Personen, die Waren über diese Methode kaufen möchten.

2. Alle Beziehungen, die sich aus einem Vertrag zwischen Arteco Design GmbH und den Kunden ergeben, unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Arteco Design GmbH. Abweichungen gelten nur als gültig, wenn sie zuvor schriftlich von Arteco Design GmbH und dem Kunden bestätigt wurden oder ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind. Mündliche Zusagen des Anbieters, seiner Vertreter oder anderer Bevollmächtigter sind nur gültig, wenn eine schriftliche Bestätigung von Arteco Design GmbH vorliegt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind aufgrund der internationalen Geschäftskontakte des Anbieters in mehrere Sprachen übersetzt.

3. Der Kunde verpflichtet sich, im Bestellformular vollständige und korrekte Informationen anzugeben (Name, Wohnort usw.). Bei Angabe falscher Daten haftet der Kunde für entstandene Schäden.

4. Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit verlieren oder verlieren, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft.

1. Die Registrierung im System ist kostenlos und erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs eines Produkts. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Zugang zu unserem System. Für den Zugang ist das Ausfüllen des elektronischen Bewerbungsformulars auf der Website erforderlich, wobei vollständige und korrekte Daten anzugeben sind. Während der Registrierung muss ein individueller Benutzername und ein Passwort gewählt werden. Der Benutzername darf keine Rechte Dritter oder andere persönliche oder Markenrechte verletzen und darf nicht gegen die guten Sitten verstoßen. Der Kunde verpflichtet sich, sein Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

2. Abgesehen von der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Registrierung an keine weiteren Verpflichtungen gebunden. Die Registrierung kann jederzeit widerrufen werden.

3. Bei Änderungen persönlicher Daten muss die Aktualisierung individuell vom Nutzer vorgenommen werden. Änderungen sind nur nach Online-Registrierung im Bereich „Kundenbereich“ möglich.

1. Die Gemälde, Leinwanddrucke, Fototapeten oder Fotografien und andere Produkte, die von Arteco Design GmbH im Internet und anderen Medien präsentiert werden, stellen kein Angebot dar, sondern lediglich eine Einladung an den Kunden, ein Kaufangebot abzugeben. Kaufangebote können über von Arteco Design GmbH vorbereitete Online-Formulare eingereicht werden.

2. Die angebotenen Artikel sind nur Muster. Der Kunde erhält kein Originalbild, sondern nur eine Kopie, die dem Original entspricht und auf dem gewählten Träger und mit der gewählten Technik gefertigt wird. Nach Erhalt eines Zahlungsnachweises werden die Produkte gemäß der individuellen Kundenbestellung hergestellt. Bei Bildern erhält der Kunde eine handgefertigte Kopie des angegebenen Motivs, die dem Original entspricht. Bei Leinwanddrucken erhält der Kunde einen Druck des angegebenen Motivs auf Leinwand mit dem gewählten Hintergrund. Nicht alle Motive sind als handgefertigte Bilder verfügbar.

3. Jeder Artikel muss nach den individuellen Wünschen des Kunden konfiguriert werden. Bitte prüfen Sie alle Konfigurationsmöglichkeiten und den Endpreis. Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. und ohne Versandkosten.

4. Handgefertigte Bilder werden in der Regel mit Acrylfarben hergestellt.

5. Die Bestellung gilt als angenommen mit der direkten Lieferung, d.h. der Übergabe des Produkts an den Spediteur/Kurier/Post.

6. Der Vertrag wird nicht separat von Arteco Design GmbH aufbewahrt. Die Bestelldaten werden dem Kunden in einer Bestätigung per E-Mail bereitgestellt. Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website verfügbar.

7. Bestellungen des Kunden werden zu den aktuellen Bedingungen und Preisen angenommen. Der zum Zeitpunkt gültige Preis ist für die Rechnungserstellung verbindlich.

8. Mit der Änderung der Seiten von Arteco Design GmbH werden alle angegebenen Preise und andere warenbezogene Daten ungültig.

9. Das Angebot ist nur für eine bestimmte Zeit und in begrenzter Menge verfügbar. 
   4. Zahlung

   1. Zahlungen für Waren können hauptsächlich bar bei Lieferung oder mit Karten erfolgen.

   2. Zahlungen per Scheck sind nicht möglich.

   3. Wir übernehmen keine Haftung für das Versenden von Geld per Post.

   4. Arteco Design GmbH behält sich das Recht vor, in Einzelfällen bestimmte Zahlungsmethoden anzunehmen oder abzulehnen.

    

1. Die Waren werden ausschließlich solange der Vorrat reicht geliefert. Bei Unmöglichkeit der Lieferung verpflichtet sich Arteco Design GmbH, den Kunden unverzüglich zu informieren und den bezahlten Betrag zu erstatten.

2. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt 48 Stunden bis 14 Werktage ab Zahlungseingangsbestätigung.

3. Die Lieferung erfolgt entsprechend den in der Online-Bestellung angegebenen Bestell- und Versandkosten.

4. Feste Versandkosten werden für jedes Produkt berechnet.

5. Bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Kunde alle Zölle und Gebühren.

6. Schäden, die während des Transports entstehen

1. Waren, die mit sichtbaren Schäden an Verpackung oder Inhalt an den Kunden geliefert werden, sind beim Spediteur/Kurier geltend zu machen. Die Annahme solcher Waren ist zu verweigern, und Arteco Design GmbH ist unverzüglich per E-Mail, Telefon oder Post zu kontaktieren.

2. Arteco Design GmbH muss unverzüglich über das Entdecken versteckter Mängel informiert werden.

3. Die verkürzten gesetzlichen Fristen zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen stehen nicht im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen.

7. Haftungsbeschränkung

1. Angesichts des aktuellen technologischen Entwicklungsstandes können wir keine fehlerfreie und durchgehend verfügbare Kommunikation über das Internet garantieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für die ständige Verfügbarkeit unseres Online-Systems sowie für technische und elektronische Fehler, die während des Kaufvorgangs auftreten und die Bestellungen nicht beeinträchtigen, insbesondere für verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen.
   Arteco Design GmbH stellt auf seinen Webseiten Links zu anderen Internetseiten bereit. Für alle diese Links gilt folgender Grundsatz: Arteco Design GmbH erklärt ausdrücklich, dass sie keinen Einfluss auf die Art und den Inhalt dieser Seiten hat. Daher erklärt das Unternehmen auch, dass die auf 5wallart.com/de verlinkten Seiten nicht als Eigentum von Arteco Design GmbH betrachtet werden. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und deren Inhalte.

8. Widerrufsrecht von den Vertragsbedingungen

1. Widerrufsrecht
   Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
   Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Arteco Design GmbH
E-Mail: info@5wallart.com

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

1. Folgen des Widerrufs.
   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Gebühren berechnet.
   Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
   Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf des Vertrags informiert haben, zurücksenden oder übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.
   Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für eine Wertminderung der Waren, die auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich war.

9. Garantie

1. Allgemeine Garantie.
   Für alle Produkte in unserem Shop gilt die gesetzliche Anforderung der Vertragskonformität der Waren. Die Garantie gilt für zwei Jahre. Bei Rechtsgeschäften, an denen der Verbraucher nicht beteiligt ist, oder beim Kauf gebrauchter Waren beträgt die Garantie ein Jahr.

2. Abweichungen bei gelieferten Waren.
   Arteco Design GmbH übernimmt keine Haftung für geringfügige Abweichungen der gelieferten Waren von den angebotenen. Bei handgefertigten Bildern, Leinwanddrucken, Postern, Kunstdrucken und Fotografien sind geringfügige Farbabweichungen im Vergleich zu Standardmotiven sowie Abweichungen durch unterschiedliche Formate, Papierqualität, Material und Oberfläche technisch unvermeidbar und im Herstellungsprozess durchaus möglich. Diese Abweichungen begründen keinen Reklamationsanspruch.

3. Materialien und Beständigkeit.
   Für die Herstellung der von Arteco Design GmbH angebotenen Produkte werden branchenübliche Materialien verwendet. Bei Acrylfarben, Drucken, Farben, Materialien, Lichtbeständigkeit und anderen Aspekten gilt die Haftung nur im Rahmen der durchschnittlichen Haltbarkeit der jeweiligen Produkte. Tintenstrahldrucke sind nicht wasserfest, sofern keine zusätzlichen Maßnahmen ergriffen wurden.

4. Reklamationen.
   Der Kunde ist verpflichtet, Reklamationen bezüglich falscher Lieferungen oder sichtbarer Mängel der Waren innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung der Waren per E-Mail, Fax oder Post einzureichen.

5. Garantiezeitraum.
   Die Garantiezeit beträgt ein Jahr und beginnt mit dem Erhalt der jeweiligen Waren durch den Kunden.

6. Handelsgeschäfte.
   Handelt es sich beim Kauf der Waren um ein Handelsgeschäft zwischen beiden Parteien, ist der Kunde verpflichtet, die Waren, sofern möglich, sofort nach Erhalt zu prüfen. Bei festgestellten Mängeln muss der Kunde diese unverzüglich melden. Unterlässt der Kunde die Mängelanzeige, gelten die Waren als angenommen, es sei denn, der Mangel war bei der Prüfung erkennbar. Tritt der Mangel später auf, muss er sofort nach Entdeckung gemeldet werden; andernfalls gelten die Waren als angenommen. Diese Regelungen gelten nicht, wenn der Mangel vorsätzlich verborgen wurde.

7. Austausch mangelhafter Waren.
   Wenn Arteco Design GmbH mangelfreie Ware als Ersatz liefert, kann es vom Kunden verlangen, die mangelhaften Waren zurückzugeben.

8. Unsachgemäße Verwendung.
   Schäden, die durch unsachgemäße Handlungen des Kunden oder vertragswidrige Handlungen bei Anschluss, Betrieb oder Lagerung der Waren entstehen, begründen keinen Anspruch gegenüber Arteco Design GmbH. Unsachgemäße oder vertragswidrige Handlungen werden anhand der vom Hersteller bereitgestellten Informationen bestimmt.

9. Lebenslange Garantie.

Gilt nur für POPART Canvas und PVC-Plattenbilder.

Unsere lebenslange Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler unter Einhaltung der folgenden Bedingungen ab:

Einschränkung für den Innenbereich:

Die Garantie gilt nur für den Innenbereich. Die Bilder sind nicht für die Außenmontage oder den Einsatz im Freien vorgesehen. Jede Installation im Freien führt zum Erlöschen der Garantie.

Geeignete Lagerumgebung:

Die Bilder sollten in Räumen mit einer Temperatur zwischen 20°C und 35°C und einer Luftfeuchtigkeit unter 60% gelagert werden.

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Lagerung in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit (Badezimmer, Saunen, Küchen, Keller) oder durch direkte Sonneneinstrahlung und Wärmequellen (z. B. Heizkörper) verursacht wurden.

Korrekte Installation und Befestigung:

Die Garantie gilt nur, wenn das Bild korrekt installiert wurde, unter Verwendung geeigneter Befestigungselemente, an einer stabilen Wand oder einer anderen geeigneten Oberfläche.

Pflege und Reinigung:

Das Bild darf nur mit einem weichen Mikrofasertuch gereinigt werden. Die Verwendung aggressiver chemischer Reinigungsmittel oder abrasiver Materialien ist verboten.

Jegliche unsachgemäße Reinigung, einschließlich mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten, kann das Bild beschädigen und die Garantie erlöschen lassen.

Physische Schäden und mechanische Einwirkungen:

Die Garantie deckt keine mechanischen Schäden wie Kratzer, Risse, Verformungen, Stöße oder Stürze ab, die durch unsachgemäße Verwendung oder Nachlässigkeit verursacht wurden.

Einschränkungen bei Änderungen des Originalzustands:

Jede Veränderung am Bild, einschließlich nicht autorisierter Reparaturen oder Änderungen, führt zum Erlöschen der Garantie.

Garantieumfang:

Die Garantie deckt Mängel wie Farbverblassung (bei Lagerung gemäß den Anweisungen), Delaminierung oder Rissbildung des Materials ab, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Natürliche Veränderungen im Laufe der Zeit, wie leichte Farbveränderungen der Leinwand oder des Rahmens, sind nicht abgedeckt.

Erforderliche Dokumente für die Geltendmachung der Garantie:

Der Kunde muss die Originalrechnung oder Quittung als Kaufnachweis vorlegen, um Garantieansprüche geltend machen zu können.

10. 100-tägige Rückgabefrist
Bedingungen für die Ausübung des Rückgaberechts:

Gilt nur für POPART Canvas und PVC-Plattenbilder, die per Kartenzahlung oder PayPal gekauft wurden.

Die Rückgabefrist beginnt ab dem Datum des Erhalts der Sendung durch den Kunden.

Damit das Rückgaberecht anerkannt wird, muss das Bild im Originalzustand sein, ohne sichtbare Gebrauchsspuren, Verschmutzungen, Beschädigungen oder andere Schäden.

Das Bild muss in der Originalverpackung oder in einer Verpackung zurückgesendet werden, die einen ausreichenden Schutz beim Transport gewährleistet. Alle Begleitdokumente (Rechnungen und andere) müssen beigefügt sein.

Das Rückgaberecht gilt nicht für Bilder, die nach den individuellen Anforderungen des Kunden personalisiert wurden (z. B. Auftragsarbeiten, nach individuellen Maßen oder mit personalisierten Elementen).

Die Rückgabe muss im Voraus durch Ausfüllen eines Online-Formulars oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice angemeldet werden. Die Sendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung des Rückgabeantrags an die angegebene Adresse zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt defekt oder beschädigt.

Bei erfolgreich genehmigter Rückgabe wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der zurückgesandten Sendung auf die gleiche Zahlungsweise (Kreditkarte oder PayPal) erstattet.

10. Eigentumsvorbehalt

1. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Arteco Design GmbH.

2. Verkauft der Kunde die Waren, die Eigentum von Arteco Design GmbH sind, übernimmt er die Verantwortung für Ansprüche aus der Eigentumsvorbehaltung.

3. Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich Versuche Dritter, die Waren, die Eigentum von Arteco Design GmbH sind, zu erwerben, zu melden.

4. Verpfändungen, Eigentumsübertragungen und ähnliche Handlungen an Waren, die Eigentum des Unternehmens sind, sind nur mit vorheriger Zustimmung von Arteco Design GmbH zulässig.

5. Verzögert der Kunde unter Verletzung der Vertragsbedingungen die Zahlung und leistet diese auch nach Erhalt von Mahnungen nicht, ist er verpflichtet, die Ware an Arteco Design GmbH zurückzugeben. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware.

11. Vertragsrücktritt

1. Arteco Design GmbH ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn ein Teil der Lieferung oder Dienstleistung aufgrund falscher Angaben zur Kreditwürdigkeit des Kunden nicht erfüllt werden kann oder wenn objektive Gründe im Zusammenhang mit der finanziellen Liquidität des Kunden vorliegen und der Kunde trotz Aufforderung von Arteco Design GmbH keine Vorauszahlung leistet oder keine geeigneten Sicherheiten stellt, sowie im Falle einer Insolvenz des Kunden oder wenn der Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens mangels Masse abgelehnt wird.

2. Unabhängig von den Schadensersatzansprüchen von Arteco Design GmbH müssen im Falle eines teilweisen Rücktritts vom Vertrag die bis dahin erbrachten Leistungen entsprechend dem aktuellen Stand zum Zeitpunkt des Rücktritts geregelt und bezahlt werden.

3. Wenn das Produkt bereits an der Wand angebracht wurde, ist keine Reklamation möglich.

4. Arteco Design GmbH behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen, wenn bei vorherigen Bestellungen desselben Kunden ein unangemessenes Verhalten festgestellt wurde.

5. Rückgaben - Bitte lesen Sie die Seite "Rückgaben/Reklamationen" - 5wallart.com/bg/refunds

12. Urheberrecht

1. Die von Arteco Design GmbH verkauften Produkte sind weltweit urheberrechtlich geschützt. Der Kunde oder Dritte sind nicht berechtigt, Produkte von Arteco Design GmbH herzustellen, zu verbreiten oder zu veröffentlichen.

2. Angaben zum Künstler (Autor/Autorin) müssen bei jeder Verwendung des Werkes angegeben werden.

3. Jegliche Nutzung des Werks und Einnahmengenerierung daraus ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Arteco Design GmbH möglich, die ausschließlich für einen bestimmten Zeitraum und Zweck erteilt wird. Der Besitz des Werks oder die Eigentumsübertragung – sofern nicht anders vereinbart – ist nicht mit zusätzlichen Nutzungs- oder Einnahmerechten gemäß dem Urheberrechtsgesetz verbunden. Diese Regel gilt insbesondere für offizielle Ausstellungen.

4. Arteco Design GmbH behält sich das Recht vor, eine angemessene Gebühr für die Nutzung und Einnahmengenerierung aus dem Werk zu verlangen.

5. Wenn trotz der Bestimmung in Punkt 5.2 die Zustimmung zur Organisation offizieller Ausstellungen erteilt wurde, erstreckt sich diese Zustimmung auch auf die aktuellen Informationen zum jeweiligen Werk. Dies umfasst auch das Recht zur Vervielfältigung des Werks auf Plakaten, Einladungen, im Internet sowie im für die Ausstellung erstellten Katalog.

6. Zur Nutzung bereitgestellte Dokumente (Fotos, Folien, Texte und andere) dürfen nur mit Erlaubnis von Arteco Design GmbH und unter obligatorischer Nennung des Firmennamens – 5wallart.com/bg – veröffentlicht werden.
   Fragen im Zusammenhang mit den Folgen und dem Zugangsrecht werden gemäß Art. 25 und Art. 26 des Urheberrechtsgesetzes geregelt.

13 Informationen zur Plattform für Online-Streitbeilegung

1. Die Europäische Kommission stellt eine Internetplattform für die Online-Streitbeilegung bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Diese Plattform ist eine Hilfseinrichtung der EU für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen. Unsere E-Mail-Adresse: info@5wallart.com

14 Schlussbestimmungen

1. Die in diesem Dokument nicht geregelten Fälle werden durch das bulgarische Zivilgesetzbuch oder andere anwendbare Gesetze geregelt, die sich auf die Tätigkeit und den Betrieb des Online-Shops beziehen.

2. Der Anbieter erhebt eine Gebühr von 1,5 % auf den Endbetrag (Produktpreis + Versand), die auf den dynamischen Preisen für Verpackungsmaterialien, Strom, Kraftstoffe usw. basiert und bei deren Änderung aktualisiert wird.

3. Das Klicken auf die Schaltfläche „Bestätigen“ bedeutet, dass Sie die Nutzungsbedingungen für Cookies von 5wallart.com/bg akzeptieren.
   Wir sammeln die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nämlich E-Mail, Telefon, Namen und Adresse. Sie können uns unter info@5wallart.com schreiben, wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten von unserem Server löschen. Wichtig ist, dass Sie uns von der E-Mail-Adresse schreiben müssen, die gelöscht werden soll, damit wir Ihr Profil bestätigen können. Wir können Ihre Daten nicht löschen, wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben.

4. Für alle Angelegenheiten, die in diesem Vertrag nicht geregelt sind und die Ausführung und Auslegung betreffen, gelten die Gesetze der Republik Bulgarien.

5. Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien dieses Vertrags werden vom zuständigen Gericht oder der Verbraucherschutzkommission entschieden.

6. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer.